Dodaj firmę

Regulamin katalogu

Regulamin serwisu zgora.eu

Wersja obowiązująca od: 2026-10-01

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego zgora.eu, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Serwis jest internetowym katalogiem firm, usług i ofert związanych w szczególności z Zieloną Górą i okolicznymi miejscowościami.
  3. Operatorem Serwisu jest:

    BRODEX Radosław Rudziński
    Zawadzkiego Zośki 10/22, 65-530 Zielona Góra
    NIP: 9281728725
    e-mail: kontakt@zgora.eu

    zwany dalej „Operatorem”.

  4. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu, w tym przeglądanie katalogu firm, kategorii, ofert i treści publikowanych w Serwisie, jest bezpłatne, z zastrzeżeniem usług dodatkowych, które mogą być odpłatne.
  5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem zgora.eu oraz jego podstronami.
  2. Operator - podmiot prowadzący Serwis.
  3. Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu.
  4. Konto - konto użytkownika utworzone w Serwisie umożliwiające korzystanie z funkcji wymagających logowania.
  5. Firma - przedsiębiorca, osoba wykonująca działalność gospodarczą, organizacja lub inny podmiot prezentowany w katalogu.
  6. Profil firmy - wizytówka firmy opublikowana w Serwisie.
  7. Oferta - informacja o produkcie, usłudze lub rodzaju usług świadczonych przez firmę.
  8. Opinia - ocena lub komentarz dotyczący firmy lub świadczonych przez nią usług.
  9. Treści użytkownika - wszelkie informacje, teksty, zdjęcia, grafiki, materiały i inne treści dodawane do Serwisu przez użytkowników.
  10. Usługa płatna - funkcja lub usługa oferowana przez Operatora za wynagrodzeniem, w szczególności wyróżnienie profilu, promocja firmy lub inne formy odpłatnej prezentacji.

§ 3. Korzystanie z Serwisu

  1. Serwis umożliwia w szczególności:
    • wyszukiwanie firm i usług,
    • przeglądanie profili firm,
    • przeglądanie kategorii i ofert,
    • przeglądanie opinii,
    • kontaktowanie się z firmami za pośrednictwem udostępnionych danych lub formularzy,
    • dodawanie opinii, jeżeli funkcja ta jest dostępna,
    • dodawanie i zarządzanie profilem firmy po utworzeniu konta,
    • korzystanie z innych funkcji udostępnianych przez Operatora.
  2. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszym regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  3. Zabronione jest w szczególności:
    • podawanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji,
    • podszywanie się pod inną osobę lub firmę,
    • publikowanie treści bezprawnych,
    • publikowanie treści naruszających prawa osób trzecich,
    • publikowanie spamu,
    • wykorzystywanie Serwisu do prowadzenia działalności sprzecznej z prawem,
    • podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe działanie Serwisu,
    • automatyczne pobieranie lub kopiowanie danych z Serwisu bez zgody Operatora.

§ 4. Profile firm

  1. Firma może posiadać profil w Serwisie po jego utworzeniu przez przedstawiciela firmy lub po utworzeniu profilu przez Operatora.
  2. Profil firmy może zawierać w szczególności:
    • nazwę firmy,
    • logo,
    • opis działalności,
    • dane kontaktowe,
    • adres,
    • godziny otwarcia,
    • zdjęcia,
    • link do strony internetowej,
    • linki do mediów społecznościowych,
    • informacje o usługach i ofertach,
    • opinie użytkowników,
    • inne informacje przewidziane przez Serwis.
  3. Osoba dodająca lub edytująca profil firmy oświadcza, że jest uprawniona do podawania informacji dotyczących tej firmy.
  4. Firma ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność informacji przekazanych Operatorowi.
  5. Operator może zwrócić się do firmy o potwierdzenie wybranych danych, w szczególności nazwy firmy, danych kontaktowych lub prawa do zarządzania profilem.
  6. Operator nie gwarantuje, że każda informacja znajdująca się w profilu firmy będzie zawsze aktualna. Firma powinna niezwłocznie aktualizować dane, które uległy zmianie.

§ 5. Dodawanie treści przez użytkowników

  1. Użytkownik może dodawać do Serwisu treści, jeżeli odpowiednia funkcja jest dostępna.
  2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa niezbędne do publikacji przesłanych treści.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści, które publikuje w Serwisie.
  4. Zabronione jest publikowanie:
    • treści niezgodnych z prawem,
    • treści obraźliwych, wulgarnych lub zniesławiających,
    • treści naruszających prywatność innych osób,
    • danych osobowych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy,
    • materiałów chronionych prawem autorskim, jeżeli użytkownik nie posiada prawa do ich wykorzystania,
    • treści reklamowych niezwiązanych z profilem firmy lub tematyką danego miejsca,
    • fałszywych opinii i ocen,
    • treści mających na celu sztuczne podwyższanie lub obniżanie reputacji firmy.
  5. Operator może odmówić publikacji treści lub usunąć już opublikowaną treść, jeżeli narusza ona regulamin, przepisy prawa lub zasady bezpieczeństwa Serwisu.

§ 6. Opinie i oceny

  1. Opinie mają służyć wymianie rzeczywistych doświadczeń związanych z firmami i świadczonymi przez nie usługami.
  2. Użytkownik powinien publikować opinie zgodne z prawdą i oparte na własnych doświadczeniach.
  3. Zabronione jest w szczególności:
    • wystawianie opinii dotyczących usług, z których użytkownik nie korzystał,
    • publikowanie opinii na zlecenie firmy lub konkurencji w celu sztucznego wpływania na jej ocenę,
    • wielokrotne publikowanie tej samej opinii,
    • publikowanie treści zawierających groźby, szantaż lub bezpodstawne oskarżenia,
    • publikowanie danych osobowych pracowników lub klientów firmy bez podstawy prawnej.
  4. Operator może moderować opinie przed lub po ich publikacji.
  5. Operator może usunąć opinię naruszającą niniejszy regulamin.
  6. Firma może zgłosić opinię do weryfikacji, jeżeli uważa, że narusza ona regulamin lub przepisy prawa.
  7. Zgłoszenie opinii przez firmę nie oznacza automatycznego jej usunięcia.
  8. Operator może udostępnić firmie możliwość odpowiedzi na opinię.
  9. Operator nie gwarantuje, że wszystkie opinie zamieszczone w Serwisie przedstawiają pełny lub obiektywny obraz działalności firmy.

§ 7. Zdjęcia, logo i inne materiały

  1. Użytkownik dodający zdjęcie, logo lub inny materiał do Serwisu oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do jego wykorzystania.
  2. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie przesłanych materiałów w zakresie niezbędnym do prowadzenia, promowania i prezentowania Serwisu.
  3. Licencja obejmuje w szczególności możliwość:
    • przechowywania materiałów,
    • publikowania ich w Serwisie,
    • wyświetlania ich w wynikach wyszukiwania,
    • tworzenia miniaturek i innych technicznych wersji materiałów,
    • prezentowania ich w materiałach promujących Serwis.
  4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć materiały, o ile nie istnieją podstawy do ich dalszego przechowywania wynikające z przepisów prawa lub charakteru świadczonej usługi.
  5. Operator może usunąć materiał, który narusza prawa osób trzecich, przepisy prawa lub niniejszy regulamin.

§ 8. Oferty firm

  1. Firma może publikować informacje o oferowanych produktach i usługach.
  2. Firma odpowiada za prawdziwość, aktualność i zgodność z prawem publikowanych ofert.
  3. Informacje o cenach, promocjach, dostępności lub terminach realizacji powinny być zgodne ze stanem faktycznym.
  4. Operator może usunąć lub ukryć ofertę, jeżeli jest nieaktualna, wprowadzająca w błąd lub narusza regulamin.
  5. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy firmą a klientem i nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie usług lub dostarczenie produktów oferowanych przez firmę.

§ 9. Kontakt pomiędzy użytkownikiem a firmą

  1. Serwis może umożliwiać użytkownikom kontakt z firmami za pomocą:
    • telefonu,
    • poczty elektronicznej,
    • formularza kontaktowego,
    • formularza zapytania ofertowego,
    • innych funkcji udostępnionych w Serwisie.
  2. Operator nie jest stroną relacji pomiędzy użytkownikiem a firmą, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Operator nie gwarantuje, że firma odpowie na zapytanie, przedstawi ofertę lub zrealizuje usługę.
  4. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować warunki współpracy, cenę, zakres usługi oraz dane kontrahenta przed zawarciem umowy.

§ 10. Usługi płatne

  1. Operator może oferować firmom odpłatne usługi, w szczególności:
    • wyróżnienie profilu,
    • promocję firmy,
    • reklamę,
    • publikację materiałów sponsorowanych,
    • zwiększenie widoczności profilu,
    • dostęp do dodatkowych statystyk,
    • inne funkcje Premium.
  2. Zakres, cena i okres obowiązywania danej usługi płatnej są prezentowane przed jej zamówieniem.
  3. Zasady płatności oraz ewentualnego odnowienia usługi są prezentowane użytkownikowi przed dokonaniem zakupu.
  4. Usługi płatne nie gwarantują określonej liczby klientów, zapytań, wyświetleń ani zawarcia jakiejkolwiek umowy przez firmę z użytkownikiem.
  5. Operator może oznaczać treści sponsorowane, reklamy i płatne wyróżnienia w sposób pozwalający odróżnić je od wyników organicznych.

§ 11. Pozycjonowanie i kolejność wyników

  1. Kolejność firm prezentowanych w Serwisie może zależeć od różnych czynników, w szczególności:
    • zgodności firmy z wyszukiwanym hasłem,
    • kategorii,
    • lokalizacji,
    • kompletności profilu,
    • opinii i ocen,
    • aktywności firmy,
    • aktualności danych,
    • dostępności dodatkowych funkcji,
    • wykupionych usług promocyjnych.
  2. Operator może zmieniać sposób prezentowania i sortowania wyników.
  3. Wykupienie usługi promocyjnej może wpływać na widoczność firmy, jeżeli zakres danej usługi tak przewiduje.

§ 12. Moderacja i usuwanie treści

  1. Operator ma prawo moderować treści publikowane w Serwisie.
  2. Operator może usunąć, ukryć lub ograniczyć dostęp do treści w szczególności, gdy:
    • naruszają regulamin,
    • naruszają przepisy prawa,
    • naruszają prawa osób trzecich,
    • zawierają spam,
    • są nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd,
    • zostały opublikowane bez odpowiednich praw,
    • zagrażają bezpieczeństwu Serwisu.
  3. W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszania regulaminu Operator może ograniczyć lub zablokować konto użytkownika.
  4. W miarę możliwości Operator może poinformować użytkownika o przyczynie usunięcia treści lub ograniczenia konta.

§ 13. Zgłaszanie naruszeń

  1. Każdy użytkownik może zgłosić Operatorowi treść, profil firmy, opinię lub inne elementy Serwisu, które jego zdaniem naruszają regulamin lub przepisy prawa.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • wskazanie zgłaszanej treści lub profilu,
    • opis naruszenia,
    • w miarę możliwości informacje pozwalające na jego zweryfikowanie.
  3. Zgłoszenia można przesyłać na adres: kontakt@zgora.eu
  4. Operator analizuje zgłoszenia i może podjąć odpowiednie działania, w szczególności usunąć lub ograniczyć dostęp do zgłoszonej treści.

§ 14. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu.
  2. Operator nie odpowiada za:
    • treści publikowane przez użytkowników,
    • prawdziwość danych podawanych przez firmy,
    • jakość produktów lub usług oferowanych przez firmy,
    • wykonanie umów zawartych pomiędzy firmami a użytkownikami,
    • działania lub zaniechania firm,
    • skutki wykorzystania informacji znalezionych w Serwisie.
  3. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub awariami.

§ 15. Prawa autorskie

  1. Prawa do elementów Serwisu, które nie zostały dostarczone przez użytkowników, w szczególności do jego projektu, kodu, logotypów, grafik i materiałów przygotowanych przez Operatora, przysługują Operatorowi lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych elementów bez odpowiedniej zgody jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.

§ 16. Konto użytkownika

  1. Utworzenie konta może wymagać podania danych niezbędnych do jego prowadzenia.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych umożliwiających dostęp do konta.
  3. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Operatora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta.
  4. Użytkownik może usunąć konto zgodnie z funkcjami udostępnionymi w Serwisie lub kontaktując się z Operatorem.
  5. Usunięcie konta może nie powodować automatycznego usunięcia wszystkich treści wcześniej opublikowanych w Serwisie, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione przepisami prawa, bezpieczeństwem Serwisu lub prawnie uzasadnionym interesem Operatora.

§ 17. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
  2. Korzystanie z niektórych funkcji Serwisu może wymagać przetwarzania danych osobowych użytkownika.
  3. Użytkownik powinien unikać publikowania w Serwisie danych osobowych innych osób, jeżeli nie posiada odpowiedniej podstawy prawnej do ich publikacji.

§ 18. Zmiany regulaminu

  1. Operator może zmienić regulamin w przypadku:
    • zmiany funkcjonalności Serwisu,
    • wprowadzenia nowych usług,
    • zmiany przepisów prawa,
    • konieczności poprawienia lub doprecyzowania postanowień regulaminu,
    • zmiany sposobu prowadzenia Serwisu.
  2. O istotnych zmianach regulaminu Operator może poinformować użytkowników w sposób przyjęty w Serwisie.
  3. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w Serwisie.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Wszelkie pytania dotyczące funkcjonowania Serwisu można kierować na adres:

    kontakt@zgora.eu

Operator zgora.eu

BRODEX Radosław Rudziński
Zawadzkiego Zośki 10/22, 65-530 Zielona Góra
NIP: 9281728725